11 Şubat 2014

Vodafone Ses Sorunu ve 1 Aydır Düzelmeyen Kesinti Problemi Yaşıyorum.

Vodafone numaram da 17 ocak 2014'den beri sorun var ses sorunu, birden kesilmeler ve şebeke meşgul hataları. Defalarca kayıt açtım, mail attım ama dönüş yapan yok. Ayrıca sözleşmem gereği 3 ay daha kalmak zorundayım. 1 aydır hizmet alamıyorum ceza ödemeden diğer operatöre geçişime de onay vermiyorlar. Hem hizmet vermiyorlar ama cezaya gelince vazgeçmiyorlar.

Mustafa 587 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa 18 Şubat 2014

    Bilgi alışverişinde bulunuldu fakat çözüldü mü? tabiki hayır beklemedeyiz

  • Vodafone Temsilcisi17 Şubat 2014

    "Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza ulaşan bildiriminiz incelenmiş olup, 15.02.2014 tarihinde tarafınıza geri dönüş yapılarak, gerçekleştirilen sözlü görüşmede, hattınız ve talebiniz hakkında karşılıklı bilgi alışverişinde bulunulmuştur. Saygılarımızla, Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş."

  • Mustafa 14 Şubat 2014

    14.02.2014 saat 9.48 bir görüşmem yapmam gerekti diğer oparaörü kullanarak tamamladım vodafone ses sorunum aynen devam ediyor ilgilenen yok

  • Mustafa 12 Şubat 2014

    24 saat oldu hala ne internet çalışıyor ne telefon çalışıyor sürekli sorun internet kesilip duruyor ses zaten yok

  • Mustafa 12 Şubat 2014

    hala bekliyorum az önce 1 görüşmeyi 3 kerede yapamadım ve diğer opatördeki hattımla görüşmek zorunda kaldım hala çözüm yok

  • Mustafa 12 Şubat 2014

    Twitter dan yazdım hemen dönüş yaptılar ama çözüm yok tabi her zamanki gibi sosyal medayaya yazmak mı gerekiyor telefonla oluşturulan kayıtlar incelenmiyor mu acaba

  • Mustafa 12 Şubat 2014

    Sorunum çözülmedi dün gene sorun yaşadım arıza kaydı açtım arayan soran olmadı her zamanki gibi

  • Vodafone Temsilcisi11 Şubat 2014

    " Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş."

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön