Vodafone Servise Göndermeleri İçin Teslim Ettiğim Telefonum 1 Ay Sonra Servise Bile Gönderilmemiş!

Necmiye Ferda Ö. |

2 ay önce garantisi devam eden Sony Eurasia Xperia z2 telefonumu ekrandaki piksel kayması, hologram oluşması ve kendi kendine çalışması gibi sebeplerle, alınmış olduğu Kayseri Zirve Telekom Millet caddesi şubesine götürdüm. 1 ay sonra teslim aldığımda fark ettim ki aynı problem devam ediyor. Ayrıca servis tarafından verilmiş bir not v. s yoktu. Başka şubelerinden yeniden gönderdim ve ''servise göndermemişler'' diye şikayetimi bildirdim. Yine 1 ayı geçti beklemedeyim. Tüm şubeleri telefonla arıyorum, müşteriyi dikkate alıp telefonu dahi açmıyorlar. Firmadan şikayetçiyim. Garanti sürem 6 ay falan kaldı. Bu şekilde telefonum yapılmadan bitecek galiba.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme