18 Nisan 2013

Vodafone Sebepsiz Hattımın Bloke Edilmesi!

054595**** numaralı hattıma kontör yüklemek istiyorum. Fakat hattım her ne sebeptense blokelenmiş. Müşteri hizmetlerini aradım. Bloke sebebini söyleyemediler. Sebep de yok yani. Kendi hataları yüzünden 15 iş gününe kadar beklemem gerektiğini söylediler. Sistem böyleymiş... Hattıma kontör yükleyemiyor ve arama yapamıyorum. Sorunumun çözülmesini ve iletişim özgürlüğümün kısıtlanmamasını istiyorum.

Orhan 32 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi18 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza ulaşan bildiriminize istinaden yapılan kontrollerde, taşıma zamanının 17.04.2013 01:46 olarak gerçekleştiği görülmüştür. Hattınız üzerinden 7501 i arayarak dil seçimi sonrası lira yüklemesi yaparak hattınızı kullanabilirsiniz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi18 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön