Vodafone Şebeke Yok!

Melek K. |

Vodafone'da hala şebeke yok. halen dönüş yok. şikayetimi arayarak da bildirdim burdanda bildirdim çözüm yok Vodafone müşterisine değer vermiyor.Bandırma vapuruna kadar gelip Samsun'da çekim kalitemiz var diyor ben yukarısında ikamet ediyorum şebeke denilen kavrama hasret kaldık.Müşterisini memnun etmek yerine işkence çektirip mağdur ediyorsun buda senin memnuniyet politikan.

Etiketler :

Kapsama Alanı-Şebeke

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Mart
    23:01

    Değerli Abonemiz,

    sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildirime istinaden gerekli kontrollerin sağlandığını belirtmek isteriz. Bulunduğunuz bölge için planlanmakta olan yeni bir baz istasyonu mevcut olduğunu belirtmek isteriz. Yeni baz istasyonunun devreye alınmasının ardından kapsama probleminin giderilmesi beklenmektedir.Konunun bilgimiz dahilinde olduğunu belirtir, söz konusu işlemler gerek teknik gerekse prosedürel [ baz istasyonunun kurum yeri, kurum izni alınması gibi ] olarak gerçekleştirildiği için yanıltmamak amaçlı net bir süre aktarılamadığı bilgisini de paylaşmak isteriz.

    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Melek K.
    27 Mart
    15:55

    Tamamen kandırmacadan ibaretsiniz. İnanmıyorum size.Aveadan cevap gelsin hattımı taşıyacağım en azından geri bildirip yapmakta müşterisine değer vermekte.Vodafone hayatı kolaylaştırmak yerine zorlaştırmak için çabalıyor. Bir dediğiniz diğerini tutmuyor.Akıldan çağrı merkezi var personeller müşteriyi hiç dinlemiyor.Buraya da çağrı merkezi kanalıyla bakılıyor burayla da ılgılenılmıyor.Vodafone hizmetleriyle personelleriyle hiç bir işe yaramıyor artık.!

  • 27 Mart
    15:40

    Değerli Abonemiz,

    Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Müşteri Hizmetleri