06 Nisan 2013

Vodafone Şebeke Sorunu Yaşıyorum!

Ben Diyarbakır ili kulp ilçesi Aygün köyünün Hertaho mezrasında öğretmenlik yapmaktayım. Bundan iki hafta önce üç hafta boyunca şebeke sorunu yaşadım ve telefonum hiç çekmedi ve hiç bir yerle iletişim kuramadım benim iletişim hakkım kısıtlanmış oldu.

Bunu Vodafone'a hem mail hemde telefonla bildirmeme rağmen mağduriyetimin giderilmesiyle ilgili hiç bir girişimde bulunulmadı. Sadece o bölgeyle ilgili iyileştirme çalışmamız başlamış denildi ve bana hiç bir şey olmamış gibi 56 tl lik fatura geldi. Bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum ya faturaya yansıtılarak yada başka şekilde bana geri dönüş yapılmasını istiyorum.

Veysi 363 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi09 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz sikayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza ulaşan bildiriminiz incelenmiş olup, 09.04.2013 tarihinde mail adresinize gönderim yapıldığını belirtmek isteriz.Mail account unuzda yer alan spam ve junk mail bölümlerini kontrol etmenizi öneririz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php? default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi06 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön