Vodafone Şebeke Problemi Yaşatıyor!

Tuncay K. |

Açık adresimi veriyorum: 1472 Sokk ** Atakent Etimesgut Ankara. maps.google.com adresinden adres bilgisi (39.956088,32.613881)

Yaklaşık dört yıldır 2 adet Vodafone hattım var bu adreste 3 yıldır ikamet ediyorum. Yaklaşık 1 yıldır şebeke sorunu yaşıyorum,bazen çekmiyor bazen çekiyor fakat konuşurken kesiliyor beni kahrediyor. Bu sorunumun giderilmesini istiyorum,aksi takdirde operatörümü değiştireceğim.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Kapsama Alanı-Şebeke

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Tuncay K.
    19 Mart
    21:55

    sorunum hala devam ediyor,hiçbir çözüm üretilmedi
    iki defa geridönüşte görüşülemedi deniliyor istenilirse ulaşılır derde derman olunur.lüzumsuz bir sürü aramada ulaşılıyor.sadece bir mesaj geldi bulunduğum bölgede yeni bir istasyon planlanmış çalışma devam ediyormüş sonuç .......belirsiz.bekliyorum mayıks ayını tahütüdüm bitince iki hattımıda başka operatöre taşıyacağım.

  • 29 Ocak
    15:23

    "Değerli Abonemiz,

    sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminiz incelenmiş olup,28.01.2014 ve 29.01.2014 tarihlerinde irtibat numaralarınızdan yapılan geri dönüşte görüşme sağlanamamıştır.

    Vodafone hatlarından direkt 542 ya da 444 0 542 / diğer hatlardan 444 0 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizi aramanızı rica ederiz.

    Vodafone hatlarından ""542"" olarak Müşteri Hizmetleri araması görüşme yapılan ve beklenilen süreye bakılmaksızın sabit olarak arama başı 40 kuruş; 444 0 542 olarak yapılan aramalar ise kullanılan tarifenin dakika başına sabit hat arama ücreti ile aynı ücretlendirilmekte olduğunu iletmek isteriz.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş."

  • 27 Ocak
    14:54

    Değerli Abonemiz,

    Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.