Vodafone Şebeke Çekmiyor!

Mehmet E. |

2014 Nisanın 9'unda şikayet hattı oluşturdum şebeke çekmiyor diye. Biz size döneceğiz bilmem ney diye oyalıyor. En uzun telefon görüşmem 1 dk o da alo alo alo şeklinde yani sesin gelip gittiği nadir. İnternetini keza hiç kullanamıyorum ve faturam 50 tl. En az 10 kişi müşteri hizmetlerini arayıp şikayet ettik. 112 acil servisi aramayan operatör mü olur! Bölge: Kahramanmaraş/Andırın

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Kapsama Alanı-Şebeke

Şikayeti Takip Edenler


Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mehmet E.
    15 Temmuz
    21:21

    İşte bende bundan bahsediyorum ya çekmiyor. Çekse de konuşabilsek. Müşteri hizmetlerini aradığım ve tarafıma yansıtılan ücretleri de geri talep edecem.

  • 07 Temmuz
    21:08

    "Değerli Abonemiz,

    sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildirime istinaden gerekli kontrollerin sağlandığını belirtmek isteriz.
    07.07.2014 tarihinde irtibat numaralarınızdan yapılan geri dönüşlerde,tarafınıza ulaşılamaması sebebiyle görüşme sağlanamamıştır.

    İncelemeye yönelik detaylı bilgilere, müşteri hizmetlerimiz aracılığı ile ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz.

    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.
    "

  • 02 Temmuz
    11:51

    Değerli Abonemiz,

    Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.”