Vodafone Saygısız Bayi!

Yusuf B. |

Birkaç gün önce Vodafone internet ayarları sorunsalı (malum Asus Zenfone cihaz için Vodafone hala Ortaçağ'da) ve hattımla ilgili bazı sorunlarım ve yeni tarife paketleri ile ilgili sorularım için Ankara Ankamall AVM Vodafone bayisine gittim. İsminin V***** olduğunu söyleyen çalışan, daha tam anlamadan "biz o telefonu satmıyoruz bizi ilgilendirmez" dedi. Israrla anlatmaya çalıştığımda ortam gerildi ve ben adeta bayiden kovuldum!

Bayi müdürü de çete lideri gibi olayı izledi. Müşteri hizmetlerini aradım şikayet kaydı aldı. Bayiciyle benim telefonumu vermemi istedi ve onunla konuştu. Ama sonuç: 0... Anlaşılan Vodafone bayileri telefon satmayacağı müşterileri insan yerine koymuyor.

Etiketler :

Personel Davranışı