Vodafone Satış Temsilcisinin Taahhüt Ettiği Tutardan Fazlasını Ödettiriyor!

Erdem B. |

Cihaz taahhütleri ve tarife ücreti dahil 750,00 TL ödeyeceğimizi belirterek 15 adet hattı sattılar. Sistemin onaylamadığını belirterek 4 kere farklı cihazlar için taahhütname imzalattılar. Taahhüt onayı beklerken kullanmadığımız hatlar için aylık 742,00 TL olmak üzere iki ay 1484,00 TL fatura ödettiler. Şimdi taahhüt ve hatlar için 942,00 TL aylık fatura ödetiyorlar ve veremedikleri cihazlara ait taahhütnameleri defalarca istememize rağmen tarafımıza göndermiyorlar, hatları taşırsak koz olarak kullanacaklarını düşünüyorum. Satış temsilcisinin taahhüt ettiği tutar 750 iken 942 TL fatura ödüyorum ve hiçbir şekilde destek alamıyorum.

Etiketler :

Haksız Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Ocak
    13:13

    Değerli Abonemiz,

    Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.