Vodafone Satılan Cihaz 4.5G Uyumlu Değilmiş.

Sezer Ö. |

Firmanız tarafından 4.5 G uyumlu olduğu beyan edilerek sözleşme ile aldığım telefonun 4.5 G bağlantısı yapmadığını 2.4.2016 günü ilettim. Görüştüğüm arkadaş hatta güncelleme işlemi yaptığını telefonu 5 dk kapalı tutarak tekrar açtığım durumda sorunun çözüleceğini beyan etti. 3.4.2016 günü 4.5G yazarak 4545'e gönderdiğimde sim kartımın uyumlu ancak telefonumun uyumsuz olduğunu anlatan bir mesaj aldım.

Konuyu 542 yi arayarak E. hanıma aktardığımda internet sayfanızda 4.5G uyumlu olarak lanse ettiğiniz ancak uyumlu olmadığını yine gönderdiğiniz mesajla sizin söylediğiniz telefonla ilgili herhangi bir işlem yapamayacağını, sorunun bayiden kaynaklı olduğunu beyan ederek görüşmeyi sonlandırdık. Tarafınızdan 4.5 G uyumlu olduğu beyan edilerek tarafıma satılan ancak uyumlu olmadığından tarafıma ayıplı ürün olarak satılan telefonun iade alınmasını, aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.

Etiketler :

Cihaz/Aksesuar İnternet/3G Erişim