27 Nisan 2013

Vodafone Sadece Reklam Yapıyor İcraat Sıfır!

24.04.2013 tarihinde 546567**** nolu faturasız Vodafone hattımı, faturalı hat faturayı aşmayan tarifeye geçmek için başvuruda bulundum 1 saatte açılır dediler online işlemlere girdiğimde tarifemin genç avantaja geçirildiğini gördüm. müşteri hizmetleri hattınızı kullanmayın onay mesajı gelene kadar, ilgili birimlere ilettik dediler.

Ayrıca bayisine de gitmeme rağmen beni bugün akşam aranacaksınız bilgileriniz alınacak dediler ,arayan soran yok kendi hatalarını ben ödemek zorunda değilim hattımı kullanamadığım için mağdur durumdayım bu kadar ünlü bir markanın ufacık sorunu çözememesi beni düşündürüyor bu hattı neden kullanmalı mıyım diye sanırım Vodafone sadece reklamlarda üzgünüm.

Mehmet 42 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi03 Mayıs 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza ulaşan bildiriminiz incelenmiş olup,546567****numaralı hattınız üzerinde yapılan kontrollerde şikayetinize yönelik probleminizin giderildiği tespit edilmiştir. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş

  • Vodafone Temsilcisi28 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön