Vodafone Sabit Fiyat Garantisi!

Ahmet Ö. |

Vodafone dan almış olduğum 1 yıllık abonelik süresinde 25 tl 500 dk 500 mb 50 sms kampanyasında 3 aydır 30.90 tl ödemekteyim. Firma yetkilileri çözüm bulamadı. Hattı iptal ettirmek istediğimde de sözleşmeyi öne sürdüler.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Kampanya/Promosyon

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Mayıs
    23:03

    Değerli Abonemiz,

    sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminize istinaden gerekli kontrollerin sağlanablimesi için şikayete konu olan Vodafone Gsm numaranızı iletmenizi rica ederiz.

    18.02.2013 tarihinde yapılan geri dönüşte tarafınıza ulaşılamaması sebebiyle görüşme sağlanamamıştır.

    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş

  • Ahmet Ö.
    28 Nisan
    23:30

    müşteri hizmetlerini aradım ve durumu bildirdiğim halde çözüme ulaşmadı. ilk faturam fazla geldiğinde .
    sonrasında hattı aldığım vodafone iletişim merkezine sordum durumu ve bana fiyatın sabit olduğunu tekrar sölediler fazla alınan fatura tutarının iadesi için işlem başlatıldı dediler.
    ama soruna çzöüm bulunmadı.

  • 28 Nisan
    10:16

    Değerli Abonemiz,

    Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Müşteri Hizmetleri