22 Nisan 2013

Vodafone Sabit Fiyat Aşımı!

Vodafone'a ocak ayında geçiş yaptım. sabit fiyat garantisi dediler aylık 31 tl toplam ücret geleceğini söylediler ve hat geçişimi sağladım. ilk ay 2 tl fazla geldi 3. ve 4. aylarda fark daha arttı 45 tl ye kadar çıktı ve sürekli kullanım haklarıma bakıp kontrol ettiğimde halde hiçbir ay bana tanınan dakikalar sms leri hiç aşmadım. numaramın incelenmesi ve bana bilgi verilmesini ve sizden kaynaklanan bir sorun varsa para iadesini istiyorum aksi taktirde bana bağlı hatlarımın hepsini başka operatöre geçireceğim.

Fatih 36 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi22 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminize istinaden, 507930****numaralı hattınız için yapılan kontrollerde Nisan dönemine ait faturanıza yansıyan ücretin bir önceki faturanızı gecikmeli ödemenizden kaynaklı yansıyan gecikme bedeli ve kısıtlama ücretidir.Mart dönemine ait faturanıza yansıyan ücretin ise aynı şekilde kısıtlma,gecikme ve bilinmeyen numaralar servis aramanızdan kaynaklı yansıyan ücretlendirme olup,faturalandırmanıza yönelik sorun bulunmadığının bilgisini iletmek isteriz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön