Vodafone Rıhtım Şubesi!

Derya Ö. |

28.02.2015 tarihinde Vodafone rıhtım şubesine gittim ve Avea faturalı olan 2 hattımı Vodafone faturalıya geçirmek istediğimi söyledim. Gerekli bilgileri aldıktan sonra 5/6 gün içinde geçişin sağlanacağını söylediler. Fakat 13.03.2015 tarihine kadar hiçbir SMS gelmedi. Tekrar gittim ve oradaki beyefendi genç tarife için soy isim benzerliği olması gerektiğini o yüzden işlemin olmadığını belirtti. Kardeşimin T.C. kimlik numarası verdim ve 1/2 gün içinde telefonuma SMS geleceğini ve açılacağını söylediler. Bugün gittiğimde başka bir çalışan 1 hat için hiçbir işlem yapılmadığı diğeri için de tarama olmadığı için işleme konmadığını söyledi. İptalini istedim tamam dediler.

Etiketler :

Hizmet Yetersizliği Personel Eksik Bilgilendirme