28 Mart 2013

Vodafone Rekor Fatura!

2 yıl Vodafone hat kullandım. Bu süreç içerisinde adını tam bilmediğim öğrenci paketlerinden birine abone oldum. Ayda 30 tl 1000 dk 5000 sms 100 mb internet facebook twetter ücretsiz . Her şey ilk iki ayda çok güzeldi gayet 30 tl öde yetiyordu sonra nasıl olduysa taahhütüm devam etmesine rağmen aylık dakikalarım sanki yetmiyormuş gibi aşım olmuş fatura 90 tl den aşağı gelmedi ve en son 2013 şubat ayı faturam belkide bu tarife de bir rekordur öğrenci tarifesi olduğunu bir kez daha hatırlatırım toplam 830. 40 tl. Hiç tepki vermedim kesin yanlışlık var diye aradım gayette konuşmuşum diye bir cevap aldım. Çözümlenmesini istiyorum.

Seçkin 30 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi01 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildirime istinaden gerekli kontrollerin sağlandığını belirtmek isteriz.506255****numaralı hattınız üzerinde yapılan kontrollerde ücretlendirme şiakyetiniz incelenmiş olup,ücretlendirmenizde sorun olmadığı tespit edilmiştir. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi28 Mart 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön