04 Nisan 2013

Vodafone Reklam SMS'leri Gelmeye Devam Ediyor!

Yaklaşık 1 ay önce Vodafone hattımı başka operatöre taşımama rağmen halen Vodafone'un reklam SMS'lerini almaya devam ediyorum. Hattımı taşıdğım için müşteri hizmetlerini arayamıyorum. Şuan geçtiğim yeni operatörden hiç bir reklam almazken Vodafone halen abonesi olmayan numaralara reklam göndermeye devam ediyor. Gerekli düzeltmelerin yapılarak bundan sonra reklam atılmamasını rica ederim.

Ercan 64 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi06 Mayıs 2013

    Sayın İlgili , sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminize istinaden gerekli kontrollerin sağlandığını belirtmek isteriz. 542492**** numaranız sms almaya engellenmiş olup, gerekli müdahaleler sağlanmıştır. Saygılarımızla, Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş

  • Ercan 10 Nisan 2013

    Merhabalar, şikayetimden 1 gün sonra yetkili bir kişi arayıp bilgileri aldı ve bundan sonra gönderilmeyeceğinin bilgisini verdikten sonra problemin en kısa sürede çözüleceğine dair 5 nisan'da bilgilendirme sms'i gelmesine rağmen 10 nisan'da sanki hiç bir görüşme yapmamış gibi reklam sms'leri halen gelmeye devam ediyor. Lütfen şu can sıkıcı durumdan kalıcı olarak kurtulmak istiyorum !! gelen sms'in ekran görüntüsünü ve bilgileri linkten görüntüntüleyebilirsiniz: http://tinypic.com/r/2vc9q2c/6

  • Vodafone Temsilcisi04 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön