25 Ekim 2016

Vodafone Red Tarifesini Yenilemediğimi İddia Ederek Haksız Kazanç Sağlıyor.

Ailemin yurtdışına taşınmasından ötürü 3 adet Vodafone hattı alarak, onlarla makul ücretlerle konuşabilmek için günde 9.99 TL'ye yurtdışı görüşmelerini kapsayan tarifelerini seçtim. Otomatik ödemeden kullandığım hatlardan birisiyle ilgili son 3 ayda toplam 3,361 TL çekmişler! Aradığımda tarifeyi yenilememiş olmamamdan kaynaklandığını söylediler (Oysa ki ben iptal edene dek sözleşmenin otomatikman yenileneceği bilgisini de SMS ile yollamışlardı) yenilemediğim de söz konusu olmadığı için müşteri servisinden ses kayıtlarının dinlenmesini talep ettim. Yaklaşık 20 gündür dönüş olmadığı gibi fahiş miktarlarda para çekmeye devam etmekteler.

Asli 461 Okunma

Cevaplar

  • Asli 08 Şubat

    Vodafone cokmus sistemine devam! ! Ustteki sikayetimde hakliligimi ispat ettim, 3 adet telefon hattini kapattirdim. böyle 1 firmayla calismak mümkün değil! Ama bana onlan borclarindan bunlari dusmuyorlar, ona ayrı ugrasmam gerekiyormuş, islak imza kimlik v. S sonra da bekleyecegim. Bugun için sistemlerinden diğer hatlari odemeye calisiyorum, ödüyorum sistemden dusmuyor, bankami arıyorum odendigini söylüyor, provizyon nrsi veriyor, vodafon almadik diyor! Sikayet etmek istiyorum, kanuni hakkim olmasına rağmen şikayet kaydı olusturmuyorlar!

  • Asli 11 Aralık 2016

    Vodafone'a yazili basvuruma rağmen halen dönüş yok.! Bir firma bile değil...

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön