14 Ekim 2016

Vodafone Red Tarifesi Ve Çözümsüzlük...

Vodafone temsilcisi A*** Ö*** isimli şahıs Red M tarifesi kapsamında 3 numaramı Red M tarifesine geçirerek sadece bir fatura ödeme yapacağımı bununda 2000 dk her yöne 10 GB internet 1000 adet SMS'in ortak kullanılacağını söyledi. Fakat faturalar 3 hattıma da ayrı ayrı 60 TL gelmeye başladı. Müşteri hizmetlerini aradığımda böyle bir şeyin mümkün olmadığını her numaraya ayrı fatura çıkacağını söylediler. Haklı olup olmadıklarını teyit etmek için A*** Ö***'ü aradığımda böyle mi söylediler. Ben halledeceğim hatta IBAN numaramı da alarak paramın iade edileceğini söyledi.

Böyle bir ay daha geçti yapılan bir şey olmayınca tekrar A*** beyi aradığımda telefonu değiştirdiğini ulaşamadığımı gördüm. Şimdi özel bir kampanya diyerek özel bir mağduriyet yaşatan Vodafone yetkilileri bu şahısla ilgili ne yapıldı. Benim mağduriyetim ne olacak? Başka bir tarifeye veya firmaya geçtiğimde devasa taahhüt bedeli çıkıyor!

Ömer 338 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön