09 Mayıs 2013

Vodafone Red Tarife Geçişi!

Vodafone kampanyası olan red mini ye geçiş işlemi için m. hizmetlerin aradım tarife hakkında bilgi aldım ve geçişimin sağlanmasını istedim . bana taahhüt mesajı geleceği bildirildi . ancak defalarca mesaj geldi evet yazdım gönderdim ama kabul edilmedi. Müşteri hizmetlerini her aramamda bana tekrar giriş yapıp göndereceklerini söylediler yine olmadı.

En son 8 mayısta 3 sefer görüşme yaptım müşteri hizmetleriyle . 2 si bana tekrar giriş yapacağını belirtti. Son müşteri temsilcisi de yanlış bilgi verildiğini bir bayiliğe gidip sözleşmeyi orada onaylamam gerektiğini belirtti. Daha sonra bana hattımın uygun olmadığını söylediler müşteri hizmetlerinde. Bu müşteri yanıltmadan başka ne olabilir?

Serdar 106 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi09 Mayıs 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminiz incelenmiş olup, 09.05.2013 tarihinde tarafınıza geri dönüş yapılarak, gerçekleştirilen sözlü görüşmede, hattınız ve talebiniz hakkında karşılıklı bilgi alışverişinde bulunulduğu belirtilmiştir. Saygılarımızla, “Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş”

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön