Vodafone Red Habersiz Yurt Dışı Ücretlendirme...

Çiğdem Ç. |

Vodafone Red müşterisi olarak geçtiğimiz ay 17 gün yurt dışında bulundum. Herhangi bir paket satın almadım ve bu süre boyunca telefonumu kullanmadım. İlk 7 gün telefonum açıktı; ancak kesinlikle ne arama, ne SMS gönderimi ne de data kullanımı yaptım. 7 günün sonunda tüm bunlara rağmen işkillenip telefonumu uçak modunda kullandım. Türkiye'ye döndüğümde ise boşa işkillenmediğimi gördüm. Vodafone sağ olsun beni benden çok düşünüp beni Her şey Dahil Pasaport diye bir pakete kaydedip bu 7 gün için 86,51 TL ücret yansıtmış. Bunu beni düşündükleri için yaptıklarını ilettiler var olsunlar. Ben defaatle herhangi bir paket satın almadığımı; hatta bir SMS bile atmadığımı iletmeme rağmen yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Benim iradem dışında benim adıma böyle bir karar veremeyeceklerini iletmeme rağmen hiçbir şey yapmadılar. Hattımı başka operatöre taşıyıp Tüketici Mahkemesi'ne gideceğim.

Etiketler :

Yurtdışı Görüşme Ücretlendirme Habersiz İşlemler