12 Şubat 2014

Vodafone Red Classic Tarifesi İle Sinema Kampanyasından Faydalanamadım.

Red Classic tarifesindeyim. Sinema bileti kampanyası kapsamında "Bilet" yazıp 6666'ya sms attığım zaman Red Tarifesinde olmadığım için kampanyadan faydalanamayacağım ile ilgili sms geldi. Müşteri hizmetlerine durumu bildirdiğimde Red tarifesinde olduğumu ancak şu an faydalanamayacağımı söylediler. Sebep olarak da beni arayıp henüz Red tarifesine geçtiğimi onaylayıp onaylamadığımı sormamış olduklarını gösterdiler. Ne zaman arayacaklarını sorduğumda da bir ara cevabını verdiler. Vodafone iletişim merkezine gittiğimde de bir şey yapamayacaklarını söyleyip beni başlarından attılar. O kadar para verip Red Classic tarifesine geçtim, paramla rezil oldum. Gereğinin acilen yapılmasını istiyorum.

Nusret 3.518 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi12 Şubat 2014

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza ulaşan bildiriminiz incelenmiş olup, 12.02.2014 tarihinde tarafınıza geri dönüş yapılarak, gerçekleştirilen sözlü görüşmede, hattınız ve talebiniz hakkında karşılıklı bilgi alışverişinde bulunulmuştur. Saygılarımızla, Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön