Vodafone Problemler Dünyası.

Emrah O. |

Ben faturalı hatta geçerken bana kampanya olduğu Red 2015 tarifesinin her türlü imkandan faydalanacağı söylenmişti. Fakat ben araba kiralama indirimi Lounge gibi hizmetlerden faydalanamıyorum. Ayrıca bana Vodafone Red abonesi işte şu fırsat var gibi mesajlar gelip gerçekleştirmek istediğimde ise Red abonesi değilsiniz gibi bir uygulamayla karşılaşıyorum. Bunu daha önce de müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde yaşadım. Böyle iş olamaz. Bana sayın red abonesi diyeceksiniz, mesaj atanacaksınız, ama ben hemen hemen hakların yüzde 90'undan faydalanamayacağım. Madem öyle taahhüt ücretsiz iptal edip beni direk red abonesi yapın diyorum bu da kabul edilmiyor.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Kampanya/Promosyon