Vodafone Pop-Up'la Çıkan Abonelik!

Eren C. |

Telefonumda chrome'la gezinirken birdenbire bir pencere açıldı elimde yanlışlıkla evet'e tıkladı. Ardından bir SMS "Aboneliğiniz başlatılmıştır. " Ne olduğuna dair bir fikrim bile yoktu, sadece bir Vodafone logosu gördüğümü hatırlıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, 20 TL'lik spotify premium paketi almışım! İptal etmelerini rica ettim, ben onay vermişim, yapamazlarmış. Bir üst yetkili rica ettim, olmazmış. Kabul etmeyeceğimi ısrarla söyleyince sözde müşteri temsilcisi hanım telefonu suratıma kapattı! Bir daha aradım, temsilci bayan çocuk kandırır gibi birazdan yetkilinin beni geri arayacağını söyledi, kapattım arayan yok. Aynı sorunu birçok kişi yaşamış. Gerçekten inanılmaz! Kaç senedir müşterisiyim, bugüne kadarda hiçbir sıkıntı yaşamadım. 20 TL için tüm güvenilirliklerini birden sıfırlıyorlar. Sadece 20 TL Vodafone bu kadar zor durumda mı? 20 TL için koskoca markaya yazık.

Etiketler :

Personel Haksız Ücretlendirme