05 Nisan 2013

Vodafone Personellerin Duyarsız Davranışları!

Ben 4 yıllık Avea kullanıcısıyım, erkek arkadaşımın tavsiyesi üzerine Vodafone operatörüne hattımı taşımaya çalışıyorum. Bir kaç gün önce Vodafone Ankara Yenimahalle Ragıp Tüzün abone merkezine gittim ve işlemlerin başlatılmasını istedim fakat orada çalışan personeller son derece umursamaz bir tavır sergilediler ve tam anlamıyla yardımcı olamak istedikleri söylenemez.

Bugün tekrar gitmek zorunda kaldım ve aynı umursamaz ilgisiz tavırla karşı karşıya kaldım vodafone gibi büyük kurumsal bir firmanın çalışanlarının bu denli ilgisiz müşteriyi umursamaz ve gönülsüz çalışmaları gerçekten çok yazık. Bu konuda personelin gerekli eğitimi verip, gereken hassasiyeti göstermesi gerekirdi.

Hamza 34 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi15 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminiz incelenmiş olup,531824****numaralı hattınız üzerinde oluşturulan şikayet sonucunuza yönelik tarafınıza yapılan aramada Vodafone Cep Merkezimiz tarafından bilgilendirme sağlandığı tespit edilerek tekrar Vodafone Cep Merkezimize başvuruda bulunmanız durumunda işlem gerçekleştirebileceğinizin bilgisini ietmek isteriz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi05 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön