27 Ekim 2016

Vodafone Personeli Yüzünden Puanım Düştü!

Vodafone hattımı yaklaşık 3 veya daha fazla senedir kullanıyorum. 8-9 aydır faturalı hat kullanmaktayım. Sizin aracılığınız ile cep telefonu almayı düşündüm. Öncelikle hattımı cep merkezine giderek puan sorgulatmak istedim. 3300 puanımın olduğu bilgisi iletildi tarafıma. Online üzerinden sipariş verirken hat annemin s**m*** adına kayıtlı olduğunu ve cihazımın sadece s***m**'ya teslim edileceği bilgisi yer alıyordu. Temsilciyi aradım hattı üzerime aldırıp, alabilir miyim, puanım düşer mi dediğimde, hayır dedi. 3 kere sordum şimdi puanım 200 üstüme aldım hattı. Kendinizi benim yerime koyun ve geri dönüş yapın empati kurun ve 59 dakika temsilcinizle görüştüm. Daha sonrasın hiçbir sonuç yok. Sosyal mecralar ve çalıştığım bankada herkese bu olayı aktardım. Ne kadar önemsersiniz tartışılır.

Musa 597 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön