to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Üzerinden Satın Aldığım Kolay Paket Hattıma Yansımıyor
Vodafone Pay üzerinden yaklaşık 4 saat önce 200 TL tutarında Kolay Paket satın aldım ancak satın alma işlemine rağmen hattıma paket tanımlanmadı. İşlem sırasında herhangi bir hata uyarısı almadım, buna rağmen hatta hiçbir şekilde paket yansımadı.
Henüz müşteri hizmetlerini arayamadım, bu nedenle sorunumla ilgili herhangi bir geri dönüş de alamadım. Ödemesini yaptığım Kolay Paket’in hattıma bir an önce tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
24 saat içinde ücret hesabınıza yansıtılacak diye cevap aldım. Fazlası ile geçmesine rağmen ücret iade mi yansımadı
