to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Şifrem Unutuldu, Yüz Tanıma Sürekli Başarısız
Vodafone Pay hesabıma giriş için kullandığım şifremi unuttum ve hesabım bloke oldu. “Şifremi unuttum” seçeneği ile devam ettiğimde yüz tanıma ekranı geliyor ancak yüz tanıma işlemi sürekli başarısız oluyor. Defalarca kez denememe rağmen sistem beni tanımıyor ve hesabıma erişemiyorum.
Kullandığım telefon Samsung Galaxy a34 ve işlemleri Adana’da deniyorum. Şifremi unuttuğum için müşteri hizmetlerine de bağlanamıyor ve herhangi bir destek alamıyorum, bu nedenle tamamen kilitlenmiş durumdayım.
Vodafone Pay’den, hesabımın güvenliği korunarak şifremi sıfırlamalarını ve bloke durumunu kaldırarak hesabıma yeniden erişim sağlamam konusunda yardımcı olmalarını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
