to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Kampanya İndirimi Faturama Yansıtılmadı
8.12.2025 tarihinde Vodafone Pay üzerinden “faturanı yansıt” ödeme yöntemi ile gain platformu için 149 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. Bu işlem 0553*****57 03 numaralı hattımın faturasına yansıtıldı.
Vodafone’un “Dijital platform üyelikleriniz 1 ay bedava! ” kampanyası kapsamında kazanılan indirimlerin aynı gün içerisinde kullanıcıların faturalarına iade edileceği, eğer kullanıcının faturası ayın ilk on günü içerisinde kesildiyse indirimin bir sonraki faturaya yansıtılabileceği kampanya şartlarında açıkça belirtilmektedir. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın ilgili iade henüz faturama yansıtılmamıştır.
Kampanya kapsamında hak ettiğim indirim tutarının en kısa sürede faturama iade edilmesini ve bu işlemle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
8.12.2025 tarihinde Vodafone Pay üzerinden “Faturanı Yansıt” ödeme yöntemi ile Gain platformu için 149 TL tutarında tek seferlik ödeme gerçekleştirdim. Bu işlem 0553***70 30 numaralı hattımın faturasına yansıtıldı.
Vodafone’un “Dijital platform üyelikleriniz 1 ay bedava! ” kampanyası kapsamında, kampanya şartlarında kazanılan indirimlerin aynı gün içerisinde kullanıcıların faturalarına iade edileceği, eğer kullanıcının faturası ayın ilk on günü içerisinde kesildiyse indirimin bir sonraki faturaya yansıtılabileceği açıkça belirtilmektedir. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine rağmen ilgili iade henüz faturama yansıtılmamıştır.
Kampanya kapsamında hak ettiğim indirim tutarının en kısa sürede faturama iade edilmesini ve yapılan işlemle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Görüşme yaptık ancak bahse konu 149 TL hala iade edilmemiş görünüyor sizde inceler misiniz?
Hala iade gerçekleşmedi...
