to read complaints and reviews, or file yours.Bloke Edilen Sanal Kartımda 2800 TL İade Yansımıyor
Vodafone Pay sanal kartıma 6 Ocak 2025 tarihinde daha önce satın aldığım bir ürünün iadesi yapıldı, ancak kartıma bloke konulduğu için 2.800 TL tutarındaki para tarafıma iade edilmedi.
Uygulama üzerinden ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde iadenin 13 güne kadar sürebileceği söylendi. Ancak kartımda bakiye bulunmasına rağmen bloke nedeniyle paramı kullanamıyor olmam ve bu sürecin bu kadar uzaması beni mağdur ediyor.
Vodafone Pay hesabım Süleyman İrfan A******* adına kayıtlıdır, ilgili işleme ait referans numarası 600617582977'dir. İade sürecimin hızlandırılmasını, kartımdaki bloke'nin kaldırılmasını ve 2.800 TL tutarındaki paramın en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak yansıtılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone.com.tr’den 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Adamsınız adammm
