01 Şubat 2014

Vodafone Pasif Olan İnternet Paketini İptal Etmiyor.

Ben Vodafone TF paketi yapmam istiyorum ama TF paket sms'ı attımğımda : değerli abonemiz mevcut olan data paketiniz yeni TF ( twitter Facebook ) paketi ile aynı anla kullanılmaktadır diyor. Ama 500 MB Deneme Paketi0 Kb/s0,00 KB Pasif2013-10-16 13:25:13 Pasif durumda iptal mesajı atıyorum. Cevap şu : İptal etmek istediğiniz pakete şu an sahip olmadığınızdan işlem gerçekleştirilememiştir yazıyor. 10 sn. sonra atıyorum mesaj: eksik veya hatalı mesaj diyor, her şeyi doğru yapıyorum. 250 net paketi pasif durumda onu iptal edip TF paketi alacağım ama 250mb net iptal edemiyorum. TF 'de alamıyorum.

Emrah 71 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi01 Şubat 2014

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön