13 Nisan 2013

Vodafone Parasını Ödemiş Olduğum Hattın Hizmetini Vermiyorlar!

12.04.2012 tarihinde saat 17:00 den itibaren Vodafone müşteri hizmetleri ile şu an itibari ile tam olarak 29 kere telefon görüşmesi yapmış olmama rağmen hala bana olumlu bir yanıt veremediler en komik olanı ise bu gün son görüşmemizde bana dilekçe ve kimlik fotokopisi göndermem gerektiğini söylemeleri oldu parasını ödediğim hattı kullanmak için bunlara neden ihtiyaç duyarlar anlamıyorum.

Yıl olmuş 2013 fax istiyorlar yok efendim ben size telgraf çekeyim daha iyi. Merhaba stop faturamı ödedim stop hattımı açın lütfen stop Lütfen 1 kaç tane akil insan varsa lütfen bu sorunu çözün ben nasıl parasını ödüyorsam sizde bana bu hizmeti vermek zorundasınız yok diyorsanız hattın iptalini istiyorum.

Hakan 25 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi15 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza ulaşan bildiriminize istinaden, 505448**** nolu hat üzerinden yapılan kontrollerde 12.04.2013 23:59 itibari ile ödemenin sistemlere yansıdığı ve hattınızın aktif olduğu görülmüştür. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi14 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön