Vodafone Param İade Edilmiyor!

Polat A. |

Vodafone telefon faturamı yanlışlıkla iki kez ödedim. Hemen müşteri hizmetlerini aradım iadesi için bana dilekçeyle faks çekmemi söylediler. Fakat faksları bir türlü açmıyorlar herhalde tam 30 kez faks çekmeyi denedim . Gene olmadı ilk fırsatta başka operatöre geçeceğim bütün arkadaşlara olayı anlattım onlarda Vodafone u tercih etmeyecek artık!

Etiketler :

Para İadesi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Nisan
    15:11

    Değerli Abonemiz,

    Bizlerle paylaştığınız şikayetinizin detaylı olarak kontrol edildiğini belirtmek isteriz.
    Yapılan kontrollerde hattınız ile ilgili girilen alacak miktarı ücreti banka hesabına iade talep etmeniz durumunda iade evrakları ve banka bilgilerinizi 02123675000 numaralı şirket faksımıza ulaştırdığınızda banka hesabınıza ilgili ücret iadesi sağlanacaktır.Banka bilgilerinizi içeren imzalı dilekçe [banka adı, şube ismi, banka hesap numarası, hesap sahibi ismi, iban numarası ] Kredi kartı olmamalıdır. Kimlik fotokopisi ile birlikte tarafımıza faks gönderilmesini rica ederiz.
    İade işlemini banka hesabınıza talep etmemeniz durumunda 30.04.2013 tarihli faturanıza yansıtılacağı bilgisini aktarmak isteriz.



    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?
    default_id=destek-bizeulasin
    Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • 20 Nisan
    17:13

    Değerli Abonemiz,

    Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Müşteri Hizmetleri