16 Nisan 2013

Vodafone Paketim Sıfırlanmadı!

Vodafone red mini tarifesi kullanıyorum. Paketimdeki 2 gb internet. son kullanma tarihimden önce bitti. Ancak paketimin bittiğine dair mesaj elime ulaşmadan. 5 tllik paket kullandığıma dair mesaj aldım. Aynı şey 15.04.2013 itibariyle de oldu. iphoneumdaki vodafone self servis uygulamasında. paketin son kullanma tarihinin 15.04.2013 00.00 olduğu belirtilmesine rağmen. paketim sıfırlanmadı. müşteri hizmetleri 15.04.2013 23.59da sıfırlandığını söylüyor. yani 10 tl fazladan net paketi ödemesi yapmak zorundayım.

Taner 201 Okunma

Cevaplar

  • Taner 20 Nisan 2013

    Hala bi bilgilendirme olmadı şikayetimle ilgili

  • Vodafone Temsilcisi16 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön