Vodafone Paketim Olduğu Halde 15 TL Kesti!

Caner G. |

Vodafone yetkilileri benim tarifem heryöne 500 dk, 1.5 GB süper internet 22 lira ödüyorum paketimde şuan özet yazıp 7000 'e gönderdiğimde 340 dk kaldığı ve 834 KB internetim kaldığı gözüküyor. Hiçbir şey yapmadığım halde bir bildirim geldi hattımdan 15 lira kesilmiş ve hattımda -6 TL kaldığı gözüktü, paketim bitmediğine göre neye göre kesiyorsunuz siz? Bu hakkı kim veriyor size, korkumdan hattıma kontör yüklemek istemiyorum sizin yüzünüzden kesecek diye. Lütfen bana ulaşırsanız sevinirim. Müşteri olarak kestiğiniz 15 TL'nin hattıma geri yüklenmesini talep ediyorum Vodafone' dan şikayetçiyim! Bu arada Vodafone'nun sitesinde şikayet forumu olmadığı için şikayetimi bildiremedim!

Etiketler :

Haksız Ücretlendirme Vergi ve Ek Ücretler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Caner G.
    04 Mart
    13:14

    herhalde bu sene cevap verirsiniz yetkililer!