23 Nisan 2013

Vodafone Paketim Geri Dönüşsüz İptal Edildi!

Başka bir operatörden hattımı Vodafone'a taşıdım. Kampanya için, Komple Özgürlük paketi !19 TL imiş , Tek kullanımlık paket! 1 ay geçti ben erkenden yükledim TL yi bekliyorum yenileyecek diye. Fakat bir gün oldu iki gün oldu yenilenen bişey yok üstelik üstüne mesaj geliyor "Bakiyeniz yetersiz olduğu için yenilenememiştir".

Evet ben farkedemiyorum 21 TL nin 19 TL' den küçük olduğunu Vodafone öyle diyor bana ! Sonra müşteri hizmetleri ertesi günü bekleyin öğlen 13. 30 da yenilenecek diyor bekledim değişen bişey yok. Vodafone cep merkezine gittim Tekirdağ da. Silip tekrar yükleyeceğiz dediler. Siliş o siliş. Anlayan anladı. Bir daha tanımlayamadılar. Derhal çözüm istiyorum.

Harun 33 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi23 Nisan 2013

    Sayın H**** E**** İletmiş olduğunuz şikayetiniz üzerine Vodafone hattınız bazında gerekli inceleme işlemini gerçekleştirebilmemiz için,Vodafone GSM numaranızı iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Vodafone Müşteri Hizmetleri,

  • Vodafone Temsilcisi23 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön