15 Ağustos

Vodafone Paketi Kullanmadan Hesabım Eksiye Düşmeye Başladı.

09/08-14/08 tarihleri arasında yaptığım Kıbrıs seyahati için Vodafone'dan Passaport Paketi aldım. Ancak bir gün sorunsuz kullandıktan sonra ertesi günler paketi kullanmadan hesabım eksiye düşmeye başladı. Günlük 30 dakika,100 MB internet, 30 SMS olan kampanyadan 3 dakika Konuştuğumda eksi bakiyeye düştüğümü fark ettim.

Müşteri hizmetlerine ulaşmayı sayısız şekilde denememe rağmen başaramadım. Mesaj ile bilgi sormaya çalıştığımda en az 30 defa denedim. Her seferinde sistemiz geçici olarak servis dışı uyarısı aldım. Aynı sistem her TL yüklememde sorunsuz çalıştı, ama bakiye sormak istediğimde bilgi almak istediğimde kimseye ve sistemlerine ulaşamadım. Resmen paramı aldılar ve beni yurt dışında mağdur ettiler. 3 kuruş fazla yükleme yaptırmak için günde 12,90 yapmadıkları kandırma kalmadı. Yaptığımız yüklemeleride kullanmak nasip olmadı. Vodafone'a mail attım, bakalım aldıkları paramı geri verecek mi?

Muharrem 1.454 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap