02 Nisan 2013

Vodafone Paketi Bir Türlü Aktive Edemediler!

1 hafta önce Vodafone'dan yeni bir hat almak gibi hata yaptım. Hatla birlikte bana 20 liralık TL kartı verdiler. Aynı gün numara değişikliği de yaptım ve aynı gün içinde onaylandı fakat TL kartını yüklemeye çalıştığımda hiçbir şekilde yükleyemedim. Müşteri hizmetlerini aradım TL kartının kullanılmış olduğunu söylediler ilk sorun buydu.

İkincisi 4 günde o sorunumu çözdüler fakat bu seferde yararlanmak istediğim Komple Özgürlük Paketi bir türlü aktif edemediler. Hala sorunumu çözemediler, üstelik ben aktif olduğunu sanıp TL'mi kullandım. Her gün bayiye gidiyorum! Sürekli müşteri hizmetleri ve şok desteği arıyorlar ve her gün kayıt oluşturuyorlar ama hala çözülmedi. Geçtiğime pişman oldum

Engin 26 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi11 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminize istinaden gerekli kontrollerin sağlandığını belirtmek isteriz. 02-04-2013 tarihinde Saniye Komple Ozgurluk kampanyasından yararlandığınızı belirtmek isteriz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi02 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön