29 Mart 2013

Vodafone Paket Kampanyası Bitmiş!

Öncelikle 22.03.2013 tarihinde Vodafone bayisine gittim ve kampanyaları sordum.. 500 dk 5000 sms her yöne 20 tl denildi ve hattımı taşıttım. 27.03.2013 tarihinde ise hattım açıldı paket için kayıt olacağım fakat gönderdiğim mesaja yanlış gönderdiniz diye mesaj geldi 5-6 defa denedim fakat yine olmadı..

Müşteri hizmetlerini aradım beyefendi çıktı anlattım durumu paket süresi dolmuş denildi bana bundan bilgilendirilmedi ben önceden bilseydim geçmezdim dedim yapabileceğimiz birşey yok deyip salladı beni kapattım. Bayiye gittim sorunu oradan da çözemediler tekrar aradım agresif bi tavırla karşılaştım olmuyor denildi. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

Şuayb 25 Okunma

Cevaplar

  • Şuayb 05 Nisan 2013

    Beyfendi durumu anlatamıyorum galiba bana tarifenin var olduğunu bildirdiler ve bende geçiş yaptım bittiğini bilsem geçmezdim zaten müşteri memnuniyeti adına hiç birşey yapmıyorsunuz hiç memnun değilim.. ben kampanya için geldim fakat daha fazla ödemek zorunda kaldım..

  • Vodafone Temsilcisi29 Mart 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminize istinaden, dahil olmak istediğiniz kampanyanın 14.03.2013 tarihinde sona erdiğini belirtmek isteriz. Kullanım profiline göre tercih edebileceğiniz birçok abonelik paketi ve kampanya mevcut olup, tarifeler ile ilgili bilgi alabilmek için ekte sunulan linkleri tıklayabilirsiniz. http://www.vodafone.com.tr/Tarifeler/tarifeler.home.php http://www.vodafone.com.tr/Kampanyalar/kampanyalar.home.php Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi29 Mart 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön