Vodafone Paket İptal Dedikleri Halde Yine de Param Kesildi!

Sabil E. |

25 Temmuz'da müşteri hizmetleriyle hattımdan neden para kesildiğine dair konuştum ve hiç bilmediğim bir pakete üye olduğumu söylediler. Haberim olmadan nasıl bu paket üyeliği yapıldığına dair bir açıklama tarafıma yapılmadı. O gün paketin iptal edildiği söylendi. Hattımda bir miktar para bulunuyordu. Paketin iptal edildiğini söyledikleri halde 26'sında tekrar pakete dair param kesildi ve hiçbir açıklama yapılmadı
Vodafone müşteri hizmetlerinin tutumundan hiç tatmin edici cevap alamadım ve olan hatta olan paralarına oldu. Vodafone'un böyle bir şey yapmasına anlam veremiyorum ve mağdur oldum. Yetkili kişilerin ilgilenmesini istiyorum.

Etiketler :

Paket-Tarife İptal Haksız Ücretlendirme