Vodafone Paket İçeriği Bitmeden Arama Kısıtlanarak Ek Paket Yüklemesi İstenmesi!

Cüneyt Ç. |

Vodafone ait 3 adet faturalı hattım dan 1 tanesinin paket içeriğinde 200 dk bulunmakta fakat nedendir çözemedim her ay fatura döneminin bitmesine tahmini 1 hafta kala herhangi bir çağrı yapmak istediğimde çağrım sonlandırılıyor ve operatörden (+4440542) mesaj gelmekte ve mesajın içeriği şu şekilde "fatura aşımı yaşamamanız için aramalar iniz durdurulmuştur. 5 TL'ye yurt içine 1 ay geçerli her yöne 250dk paketini ek 250dk yazıp 7000'e göndererek alabilirsiniz özel servis aramaları için ekle yazıp 7999'a göndererek vs kullanım yapabilirsiniz" tabi ki görüşme sürelerimi tahmini bildiğim için hemen özet yazıp 7000'e gönderiyorum ve gelen mesajda"" **, **,2016 tarihi itibariyle her yöne 90 dk Vodafone içi 1943 dk şeklinde paket içeriği geliyor. Ve sorunu daha önce müşteri hizmetleriyle paylaştığımda sistem hatalı göndermiştir deniyor her ay aynı.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme

Şikayeti Takip Edenler