18 Kasım 2013

Vodafone Paket İadesi!

Uzun bir süre önce hattıma paket aldım sonra bu hattı kullanmadım, kullanmaya karar verip Kontör yükledim hemen önceki paketler devreye girdi paketlerden biri tek numara üzerinde kullanılabiliyor.

Müşteri hizmetleri ile görüştüm paketi iade alamadıklarını söylediler yetkili birine bağlanıp onlara aynı görüşmeyi yaptım aynı şekilde cevap aldım, daha önce böyle bir olay başka bir operatör de başıma geldi, hemen iade alınmıştı. Her ürünün 1 hafta içinde iadesi bulunmaktadır, peki Vodafon neden bunu yapmaz?

Fatih 29 Okunma

Cevaplar

  • Fatih 23 Kasım 2013

    hic bi islem yapilmamistir

  • Vodafone Temsilcisi18 Kasım 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza ulaşan bildiriminiz incelenmiş olup, 18-11-2013 tarihinde tarafınıza geri dönüş yapılarak, gerçekleştirilen sözlü görüşmede, hattınız ve talebiniz hakkında karşılıklı bilgi alışverişinde bulunulmuştur. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön