Vodafone Paket İadesi!

Fatih Ö. |

Uzun bir süre önce hattıma paket aldım sonra bu hattı kullanmadım, kullanmaya karar verip Kontör yükledim hemen önceki paketler devreye girdi paketlerden biri tek numara üzerinde kullanılabiliyor.

Müşteri hizmetleri ile görüştüm paketi iade alamadıklarını söylediler yetkili birine bağlanıp onlara aynı görüşmeyi yaptım aynı şekilde cevap aldım, daha önce böyle bir olay başka bir operatör de başıma geldi, hemen iade alınmıştı. Her ürünün 1 hafta içinde iadesi bulunmaktadır, peki Vodafon neden bunu yapmaz?

Etiketler :

Bilgilendirme Sorun Çözme/Yönlendirme Paket-Tarife Değişikliği

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Fatih Ö.
    23 Kasım
    02:54

    hic bi islem yapilmamistir

  • 18 Kasım
    19:22

    Değerli Abonemiz,

    sikayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza ulaşan bildiriminiz incelenmiş olup,
    18-11-2013 tarihinde tarafınıza geri dönüş yapılarak, gerçekleştirilen sözlü görüşmede,
    hattınız ve talebiniz hakkında karşılıklı bilgi alışverişinde bulunulmuştur.

    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.