11 Nisan 2013

Vodafone Paket Harici 1 MB İnternet İçin 12 Lira Ödedim!

09. 04. 2013 tarihine kadar CEPNET 100MB paketinde olduğumdan farklı bir pakete geçemiyordum. Bende çağrı merkezini arayıp 09. 04. 2013 tarihindeki CEPNET paketi bitince otomatik olarak GENCSUPER1GB paketine geçmek istedim. İşlemleri yaptılar. Bugün 10. 04. 2013 de telefon kendi kendine 1MB'lık güncelleme yapmış. Sonra ekrana bir yazı geldi

Kullanılan; 1, 430MB
Ücret; 11, 40 Lira

Çağrı merkezini aradığımda Cep liraları geri yükleyemeyeceklerini söylediler. 2013 Yılının Türkiyesi nde Fiber interneti bile aylık 50 liraya alabiliyorken. Ben dünyanın en yavaş interneti için 1mb kullanım için 12 lira para ödüyorum. Hattımı yarın itibarı ile taşıyacağım.

Ali 87 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi15 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Bizlerle paylaştığınız şikayetinizin detaylı olarak kontrol edildiğini belirtmek isteriz. Yapılan kontrollerde hattınız ile ilgili memnuniyet kapsamında iade işleminin yapıldığı bilgisini aktarmak isteriz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi11 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön