Vodafone Paket Aşımında Haber Vermiyor.

İbrahim Burak H. |

22 aralık 2013- 21 ocak 2014 dönemine ait faturanız 155.70 tl ınternet sms paketim vardı. Müşteri temsilcisiyle konuştum internet ücreti dedi. Paketimin bittiğiyle ilgili bana hiç bir bilgilendirme sms gelmedi. Ödeyecek durumum yok. Başka hatta geçmemin sebebi tekrardan geldiğimde daha ucuz kampanyalar var ama şuan ödeyemeyeceğim . Bir kolaylık sağlamanızı, yardım etmenizi istiyorum. Vodafone'dan memnundum.

Etiketler :

Paket Aşım Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Şubat
    14:26

    Değerli Abonemiz,

    sikayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza ulaşan bildiriminiz incelenmiş olup,
    04.02.2014 tarihinde tarafınıza geri dönüş yapılarak, gerçekleştirilen sözlü görüşmede,
    hattınız ve talebiniz hakkında karşılıklı bilgi alışverişinde bulunulmuştur.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 01 Şubat
    14:45

    Değerli Abonemiz,

    Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.