22 Şubat 2013

Vodafone Paket Aşımı!

Benim ocak-şubat faturam 429 lira 260 lira paket aşımı görünüyor 129 lirada vergi görünüyor ve benim tarifem 34 lira artı 1 lira karşılığında 500+500 toplam 1000 dk konuşma hakkım olan tarife ve 16 sında faturam kesildi bugün 22 sı ve 1000 dk yı doldurduğum belirtiliyor ve bana gelen sms lerde çok büyük yanlışlık var 20. sinde gelen sms 19. 02. 2013 itibariyle 500 dk %80 i dolmuştur diye sonraki mesaj 21 inde gelen sms 20. 02. 2013 21:52 itibariyle 500 dk. hakkımın %100 dolmuştur. Sonraki sms 21 inde gelen sms 20. 02. 2013 23:56 itibariyle 500 dk lık hakkımın %80 i dolmuştur diye son sms 22 sinde 22. 01. 2013 itibariyle 500 dk. hakkımın %100 dolmuştur yönünde.

Nazife 58 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi23 Şubat 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminiz incelenmiş olup, 22.02.2013 tarihinde tarafınıza geri dönüş yapılarak, gerçekleştirilen sözlü görüşmede, hattınız ve talebiniz hakkında karşılıklı bilgi alışverişinde bulunulduğu belirtilmiştir. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi22 Şubat 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap