Vodafone Paket Alımında Kısıtlama!

Emre C. |

Güncel borcumu sorguladığımda normalde 40 TL gelmesi gereken faturanın 130 TL olduğunu gördüm. İnternet kotamın sonuna geldikten sonra SMS ve uygulama yoluyla yeni paket almak aldım ancak bunlar maalesef aktif hale gelmemiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda benim kullanıp bitirdiğim bir paketim olduğu için onun vadesi dolana kadar yeni paket alamayacakmışım. Dolayısıyla interneti fahiş fiyattan kullanmam gerekiyormuş!

Böyle bir şey olabilir mi? Düşünün markete gidip makarna alacaksınız ancak market size geçen gün satış yaptığı makarnaların son kullanma tarihi dolmadan yeni makarna satamayacağını söylüyor. Tabi amaç bu esnada müşteriyi fahiş fiyattan internet satmak.

Eğer bu mağduriyetim giderilmezse ilk fırsatta Vodafone'dan çıkıp müşterileri mağdur etmeyen bir operatöre geçeceğim.

Etiketler :

Paket-Tarife Başvuru Haksız Ücretlendirme