04 Nisan 2013

Vodafone Otomatik Cevap İle Şikayetimi Çözümsüz Bıraktı!

17208*** numaralı şikayetimi diğer herkese olduğu gibi otomatik mesaj ile cevap vererek kapattılar. Fakat ne ilgilenen var, ne de çözüm önerisi sunan. Vodafone'un bu hareketi reklamlarda anlatılan "Red Ayrıcalıkları" sloganına ters düşüyor. Tek ayrıcalık mağduriyettir. Cevap vermeden şikayeti kapatıyorlar. Belki de şikayetimi okumadılar bile.

Kadir 305 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi04 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminiz incelenmiş olup, imzalamış olduğunuz kampanya taahhütnamesinde kampanya süresince tarifeden herhangibir sebep ile çıkış yapılması halinde cayma bedeli yansıyacağı bilgisini mevcut olduğu görülmüştür. Bu bağlamda uygulamada sorun bulunmadığını belirtmek isteriz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap