Vodafone Onaysız Sitelere Üyelik Yapılmış!

Serkan E. |

0544... . 86 no.lu telefonundan 20 Mayıs itibari ile hangi bir yere üye olmadığı halde TL kesintisi Vodafone tarafından yapılmıştır. İki gün içerisinde 80 TL civarında ücret kesildi. Babam interneti olan bir telefon değil tuşlu eski telefonu kullanmaktadır mağduriyetimizi Vodafone müşteri hizmetleri anlattık, geri dönüş yapacaklarını söyleyip mesaj attılar fakat bugüne kadar herhangi bir geri dönüş olmamıştır. Bugün saat 20 00 itibariyle babam müşteri hizmetlerini aradığında sohbet hatlarına üye olduğu söylenerek hala ücret kesintisi yapılmaya devam edilmektedir. Herhangi bir şekilde hiçbir mesaja evet hayır gibi yanıtlar verilmemesine rağmen bu gibi haksız yere kesintinin yapılması durumlarından dolayı şikayetimi her yere bildireceğimi belirtmek isterim. Bu konu netleştikten sonra beş tane Vodafone hattımızı başka bir hatta taşıyacağız.

Etiketler :

Habersiz İşlemler Haksız Ücretlendirme