Vodafone Onaysız Otomatik Ödeme!

Figen Ç. |

Vodafone hattına geçişim dışarıdaki stantlardaki görevliler ile olmuştur. Vodafone Ankara/Elvankent şubesine bağlı kişiler kimliklerini de göstermişlerdir. Kampanyaya geçmek için adıma herhangi bir fatura ya da kredi kartı ve kimlik bilgisi istemişlerdir. Kredi kartımın ve nüfus cüzdanımın ön yüzünü çekip işleme koymuşlardır. İlk faturamı normal ödemiş olup, ikinci faturamda ise benim onayım dışında otomatik ödeme olarak kredi kartımdan çekildiğine dair mesaj aldım. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda otomatik ödeme için kredi kartı bilgileriniz sistemde mevcut denmiştir ve ödemenin alındığını söylemişlerdir. Benim onayım dışında kredi kartı bilgilerim kullanılmıştır. Vodafone'un müşteri danışmanı seçiminde daha dikkatli olması gerekir. En önemlisi benim imzam olmadan nasıl işlem yapabilir?

Etiketler :

Habersiz İşlemler