Vodafone Onay Almadan Üyelik Ücreti Alınması!

Ahmet K. |

Vodafone ait numaramın bu ay dönemine ait faturasına birinci olarak içerik servis ücreti altında ücret alınması oldu. Müşteri hizmetlerini aradım ve internet veya cebinizden yapılmış bir üyelik diyorlar fakat içeriğini bilmiyorlar. Özel bir operatörden yapılmış işlemmiş. Özel operatör bu numara sahibi üyelik yapmıştır diye bilgi Vodafone gidiyor onlarda direk bize müşterisine sormadan onayını almadan faturamıza yansıtıyor. Onlar şu kadar ücret diyor Vodafone faturaya yansıtıyor. Vodafone'nin sistem açığını kullanarak bizleri resmen yanıltıyor... Vodafone'da özel operatör dedikleri firmadan alınmış yazılı bir beyanım, elektronik bir imzam veya onay mesajım yoktur. Göz yumuyorlar.

Etiketler :

Habersiz İşlemler İçerik Sağlayıcı Ücret