12 Nisan 2013

Vodafone Onay Almadan Üyelik!

2 yıldır vodafone abonesiyim bu süre içinde hiç sorun yaşamadım ama son TL yüklememde 12 TL para kesildi müşteri temsilcini aradım konunun kendileriyle alakalı olmadığı internetteki bir siteye tıklamadan kaynaklandığını söylediler.İyide kardeşim her tıkladığım yer otomatik abonelik alıyorsa vodafone bunu niye engellemiyor? Ben her ay düzenli olarak 15 TL yükleyen biriyim 12 gitti deniyor bu şimdi haksızlık değil mi ?kısacası bunu engellemek vodafone nun işi kardeşim ben kesilen paramın iadesini istiyorum.Aksi takdirde başka operatöre geçerim.

Mehmet 32 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 17 Nisan 2013

    Yahu kardeşim ben derdimi anlatamadım her halde arkadaş bana üye olunacak şu kadar para kesilecek diye bir not ileti veya mesaj gelmediki neye göre bu para kesildi her şey bu kadar basitmi yoksa vodafone nun benim 12 tl ma ihtiyacımı var onca yapılan reklamlar yalanmı?Görünüşe göre yalan sizi esefle kınıyorum vodafone en kısa zamanda hattımı taşıyacağımıda bildiririm.

  • Vodafone Temsilcisi16 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza ulaşan bildiriminize istinaden, incelemeye yönelik detaylar 16.04.2013 tarihinde sikayetvar.com iletişim bilgilerinde yer alan mail adresinize gönderilmiştir. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi12 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap